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Leitbild Besucherempfang

Die Schloss Chillon Stiftung hat zum Ziel, einen Kultur- und Freizeitraum zu betreiben, der dem Publikum eine breite Auswahl an qualitativ hochstehenden, spielerischen und manchmal unkonventionellen Erlebnissen rund um das Monument und seine Geschichte bietet.

Das Schloss Chillon inspiriert, unterhält und weckt die Neugierde, bleibt aber auch seiner Rolle als historisches Monument treu und garantiert seine Erhaltung. Chillon steht für:

TRADITION – PRESTIGE – QUALITÄT


Mit diesem Leitbild verpflichten sich alle Mitarbeitenden, diese Werte zu teilen und aktiv umzusetzen, damit Chillon zum besten aller Schlösser wird.

EMPFANGEN
Einen gepflegten und effizienten telefonischen Empfang gewährleisten
Sie mit einem Lächeln, höflich und respektvoll empfangen
Unseren Empfang personalisieren, damit sich jede und jeder von Ihnen willkommen fühlt
Ihre Sicherheit garantieren
Ihre Bedürfnisse verstehen und Ihnen zuvorkommen
Uns an Ihren Ansprüchen orientieren
Ihre Meinung anhören und aufnehmen, um uns noch weiter zu verbessern

INFORMIEREN
Ihnen im Schloss selber und auf unserer Homepage klare, zuverlässige und aktuelle Informationen in verschiedenen Sprachen bieten

ERHALTEN
Über einen ansprechenden und angenehmen Empfangsbereich verfügen
Die Sauberkeit der Räumlichkeiten und der Umgebung sicherzustellen und Sie dazu auffordern, diese zu respektieren
Die Anreise und die Orientierung im Schluss durch eine gute Beschilderung erleichtern

BIETEN
Ihnen einen aussergewöhnlichen Ort zugänglich machen
Ihnen bereichernde und spannende Führungen anbieten
Sie das ganze Jahr über zu vielfältigen und originellen Anlässen einladen
Ihren Besuch zu einem aussergewöhnlichen Erlebnis werden lassen

Nützliche Informationen

Kontakt

Schloss Chillon Stiftung
Av. de Chillon 21
CH - 1820 Veytaux / Montreux

Wir nehmen Ihre Anrufe von Montag bis Freitag von 9.00 bis 12.00 und von 14.00 bis 17.30 Uhr entgegen.

Tel.: 021 966 89 10
Fax: 021 966 89 12

Kontaktieren Sie uns per Email

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der beliebtesten Orte der Schweiz!

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Die Highlights

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Château de Chillon® | Avenue de Chillon 21 | CH 1820 Veytaux | Téléphone +41 21 966 89 10 | info@chillon.ch
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